Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen und Verträge zwischen Hanna Iliukhina, Elegans Academy, und ihren Kunden über den Verkauf von Waren sowie die Teilnahme an Online- und Präsenzkursen, Seminaren und Weiterbildungen.
Für Schulungen gelten ergänzend die gesonderten Bedingungen des Schulungsvertrags.
§ 2 Bestellanfrage und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten und Kursen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Über die Website können Kunden Produkte und Schulungen auswählen und eine unverbindliche Bestellanfrage übermitteln.
Die Übermittlung einer Bestellanfrage begründet noch keine Zahlungspflicht und führt nicht automatisch zum Abschluss eines Vertrags.
Nach Prüfung der Anfrage erhält der Kunde ein individuelles Angebot mit den endgültigen Preisen sowie gegebenenfalls anfallenden Versandkosten und weiteren Vertragsinformationen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot ausdrücklich annimmt. Die Annahme kann beispielsweise durch eine entsprechende Antwort per E-Mail erfolgen.
Die Zahlung erfolgt anschließend entsprechend den vereinbarten Zahlungsbedingungen.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Die im Shop für regulär umsatzsteuerpflichtige Waren ausgewiesenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von 19 %.
Für Schulungen gelten die jeweils anwendbaren umsatzsteuerrechtlichen Bestimmungen. Die für den konkreten Vertrag geltenden Preise und Steuerangaben werden im individuellen Angebot ausgewiesen.
Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor Vertragsschluss im individuellen Angebot mitgeteilt.
Die Zahlung erfolgt nach Annahme des Angebots gemäß den im Angebot beziehungsweise in der Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen.
§ 4 Lieferung und Versand
Die Lieferung physischer Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Versand kann durch DHL, DPD oder andere geeignete Versanddienstleister erfolgen.
Die Versandkosten werden individuell anhand der Bestellung und der Lieferadresse ermittelt und dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden im Rahmen des individuellen Angebots mitgeteilt.
Der Versand erfolgt grundsätzlich nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§ 5 Onlinekurse und digitale Inhalte
Digitale Kursinhalte werden nach Bestätigung des Zahlungseingangs freigeschaltet.
Inhalt, Umfang und gegebenenfalls vereinbarte Zugangsdauer ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und den individuell vereinbarten Vertragsbedingungen.
Ergänzend gelten die Bestimmungen des Schulungsvertrags.
§ 6 Präsenzkurse und Schulungen
Für die Teilnahme an Präsenzkursen gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Kursdaten und Teilnahmebedingungen.
Die Bedingungen für die Stornierung durch Teilnehmer sowie für die Absage oder Verlegung durch die Akademie sind im Schulungsvertrag geregelt.
Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Informationen über das Bestehen, die Voraussetzungen und die Ausübung des Widerrufsrechts sowie über gegebenenfalls bestehende gesetzliche Ausnahmen werden dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.
Für bestimmte versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung unter den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeschlossen sein.
Für digitale Inhalte und Dienstleistungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
§ 8 Gewährleistung
Für die angebotenen Waren und Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
§ 9 Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung .
§ 11 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die gerichtliche Zuständigkeit.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften unberührt.